Impressum

Informationen und Offenlegung gemäß § 5 E-Commerce-Gesetz, § 14 Unternehmensgesetzbuch und § 25 Mediengesetz.

die Ma.Riedl – Handmade · Lifemade
Mag. Manuela Riederer
Römerweg 3
8062 Kumberg, Österreich

E-Mail: diemariedl@gmx.at
Telefon: +43 676 7293435

Unternehmensgegenstand: Werbeagentur sowie Online-Handel mit handgefertigten Accessoires, Schmuck und Geschenkartikeln und digitalen Ratgebern
Umsatzsteuer: Kleinunternehmerin, umsatzsteuerbefreit gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG
Gewerbe: Werbeagentur · Gewerbebehörde: Bezirkshauptmannschaft Graz-Umgebung
Mitglied der Wirtschaftskammer Steiermark, Fachgruppe Werbung und Marktkommunikation
Berufsrecht: Gewerbeordnung, abrufbar unter www.ris.bka.gv.at

Blattlinie: Präsentation und Verkauf handgemachter und ausgewählter Produkte von die Ma.Riedl sowie persönliche Erfahrungsberichte und Leitfäden zu Angst, Panik, Krebsdiagnose, Gedankenchaos und Perfektionismus.

Haftung für Links: Für Inhalte verlinkter Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen entferne ich solche Links umgehend.

Bildnachweis: Alle Fotos © die Ma.Riedl.

Hinweis zu Mental Health: Die Inhalte im Bereich Mental Health beruhen auf meinen persönlichen Erfahrungen und meinen Ausbildungen als NLP-Practitioner, Resilienztrainerin und Mental Business Coach. Ich bin keine Ärztin, Psychotherapeutin oder Psychologin. Meine Texte und Leitfäden ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychologische Diagnose, Beratung oder Behandlung. Wenn es gerade zu viel ist: Telefonseelsorge 142 (rund um die Uhr, kostenlos, anonym), im Notfall 144 oder 112.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Oktober 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop mariedl.at zwischen Mag. Manuela Riederer, Römerweg 3, 8062 Kumberg („ich“) und Verbraucherinnen und Verbrauchern („du“). Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn ich ihnen schriftlich zustimme.

2. Produkte

Handgemachte Stücke sind Unikate. Kleine Abweichungen in Farbe, Form und Größe sind Teil der Handarbeit und kein Mangel. Farben können je nach Bildschirm leicht anders wirken. Als „mit Liebe ausgewählt“ gekennzeichnete Produkte stelle ich nicht selbst her.

3. Vertragsabschluss

Die Darstellung im Shop ist noch kein verbindliches Angebot. Mit der Bezahlung über „Jetzt kaufen mit PayPal“ oder mit deiner Bestellung per E-Mail bei Direktüberweisung gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn ich die Bestellung per E-Mail bestätige oder die Ware versende. Weil es jedes Unikat nur einmal gibt, gilt bei gleichzeitigen Bestellungen die zuerst eingegangene; ist ein Stück schon vergeben, erstatte ich dir bereits bezahlte Beträge sofort zurück.

4. Sonderanfertigungen

Sonderanfertigungen (z. B. Weihnachtswichtel XL, Wunschstücke in deinen Farben) fertige ich nach deinen Angaben an. Lieferzeit und Preis vereinbaren wir vorab per E-Mail.

5. Preise

Alle Preise in Euro, umsatzsteuerbefreit – Kleinunternehmerin gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG, zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten siehst du vor dem Kauf.

6. Zahlung

Du kannst per PayPal (auch mit Kredit- oder Debitkarte) oder per Direktüberweisung bezahlen. Bei Direktüberweisung reserviere ich die Ware 7 Tage ab Bestellung. Geht die Zahlung nicht ein, kann ich vom Vertrag zurücktreten.

7. Lieferung

Ich liefere innerhalb Österreichs. Lagernde Ware versende ich innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang. Das Risiko des Transports trage ich, bis die Ware bei dir ankommt. Digitale Produkte (PDF-Downloads) schicke ich dir nach Zahlungseingang per E-Mail, ohne Versandkosten.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.

9. Rücktrittsrecht

Als Verbraucherin hast du ein 14-tägiges Rücktrittsrecht. Einzelheiten und Ausnahmen stehen in der Widerrufsbelehrung.

10. Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung nach dem Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG). Bitte melde Mängel an diemariedl@gmx.at, am besten mit Foto. Transportschäden bitte möglichst gleich bei der Zustellung melden; deine Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

11. Haftung

Ich hafte nicht für leichte Fahrlässigkeit, ausgenommen bei Personenschäden. Diese Einschränkung gilt nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

12. Hinweise zur Nutzung

Ohrringe, Haarklammern und Hundeaccessoires enthalten Kleinteile und sind kein Spielzeug für Kinder unter 3 Jahren. Hundeaccessoires bitte nur unter Aufsicht tragen lassen. Die Kuschelbären sind Dekoartikel.

13. Digitale Leitfäden und Downloads

Die PDF-Leitfäden und Downloads sind nur für den persönlichen Gebrauch. Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist ohne meine Zustimmung nicht erlaubt. Sie beruhen auf eigenen Erfahrungen und ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzstaates bleiben unberührt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person, die nicht die Beförderin ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich (Mag. Manuela Riederer, Römerweg 3, 8062 Kumberg, diemariedl@gmx.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, zahle ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten, wenn du eine andere als die günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du mich über den Widerruf unterrichtest, an Mag. Manuela Riederer, Römerweg 3, 8062 Kumberg zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren musst du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach deinen Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, z. B. der Weihnachtswichtel XL oder Wunschstücke in deinen Farben (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG).

Bei digitalen Inhalten (PDF-Downloads wie den DIY Karten-Adventkalendern) erlischt das Widerrufsrecht, wenn du vor dem Kauf ausdrücklich zugestimmt hast, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung beginne, und bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG).

Muster-Widerrufsformular

Versand & Zahlung

Jedes Stück verpacke ich von Hand und schicke es dir innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang mit der Österreichischen Post.

Versandkosten Österreich: werden vor dem Kauf angezeigt. Sonderanfertigungen haben eine eigene Lieferzeit, die wir vorab vereinbaren.

Zahlungsarten

PayPal: Mit „Jetzt kaufen mit PayPal“ wirst du zu PayPal weitergeleitet. Dort kannst du auch mit Kredit- oder Debitkarte zahlen, ohne ein PayPal-Konto anzulegen.

Direktüberweisung: Bei jedem Produkt findest du unter „Zahle mit Direktüberweisung“ meine Bankdaten. Verwendungszweck: Produktname und dein Name. Schick mir bitte deine Lieferadresse per E-Mail. Ich reserviere das Stück 7 Tage und versende, sobald der Betrag eingegangen ist.

Datenschutzerklärung

Ich verarbeite deine Daten nur, soweit es für diese Website, deine Anfrage oder deine Bestellung nötig ist, auf Grundlage der DSGVO und des Datenschutzgesetzes (DSG).

Verantwortliche

Mag. Manuela Riederer, Römerweg 3, 8062 Kumberg, Österreich, diemariedl@gmx.at, +43 676 7293435

Hosting und Server-Logfiles

Die Website wird bei Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA gehostet. Beim Aufruf speichert der Server automatisch technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Das ist für den sicheren Betrieb nötig (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. von Standardvertragsklauseln.

Kontakt per E-Mail

Wenn du mir schreibst, verarbeite ich deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Nachricht, um deine Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ich lösche die Daten, wenn die Anfrage erledigt ist und keine Aufbewahrungspflicht besteht.

Bestellungen

Für deine Bestellung verarbeite ich Name, Lieferadresse, E-Mail, bestellte Produkte und Zahlungsinformationen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Rechnungsdaten bewahre ich wegen der steuerrechtlichen Pflicht sieben Jahre auf (§ 132 BAO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Weitergabe an Dritte

Versand: Name und Lieferadresse an die Österreichische Post AG, damit die Ware zugestellt wird.
PayPal: Wenn du mit PayPal zahlst, gehen die Zahlungsdaten an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Es gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von PayPal.
Bank: Bei Überweisung sehe ich die Daten, die deine Bank mitsendet.
SoundCloud: Der Button „Download Song“ führt zu SoundCloud (SoundCloud Global Limited & Co. KG, Berlin). Daten fließen erst, wenn du den Link anklickst.

Cookies und Tracking

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet kein Tracking und keine Analyse-Tools.

Schriftarten

Die Schriften werden von Google Fonts (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) geladen. Dabei wird deine IP-Adresse an Google übermittelt (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Schreib mir dazu einfach an diemariedl@gmx.at. Wenn du meinst, dass ich deine Daten nicht korrekt verarbeite, kannst du dich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

Stand: Oktober 2026